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SERVIÇOS OFERTADOS PELO CREAS
ÓRGÃO RESPONSÁVEL
SEMDES SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL
DANIELLY DALTRO SOUSA
Descrição
SERVIÇOS DE PROTEÇÃO E ATENDIMENTO ESPECIALIZADO E FAMÍLIAS E INDIVÍDUOS (PAEFI) ATENDIMENTOS A SITUAÇÕES DE: º VIOLÊNCIA FÍSICA, PSICOLÓGICA OU SEXUAL; º NEGLIGÊNCIA OU ABANDONO; º VIOLÊNCIA CONTRA CRIANÇAS, ADOLESCENTES, MULHERES, IDOSOS E PESSOAS COM DEFICIÊNCIA; º SITUAÇÃO DE TRABALHO INFANTIL; º SITUAÇÃO DE RUA; º VIOLAÇÃO DE DIREITOS; TAMBÉM SÃO REALIZADAS: º ORIENTAÇÕES SOCIAIS; º ATENDIMENTO PSICOSSOCIAL; º ACOMPANHAMENTO FAMILIAR; º ENCAMINHAMENTO PARA REDE DE SERVIÇOS E GARANTIA DE DIREITOS.
Documentação
DOCUMENTO DE IDENTIFICAÇÃO (RG OU CPF) COMPROVANTE DE RESIDÊNCIA DOCUMENTOS DOS MEMBROS DA FAMÍLIA NUMERO DO CADASTRO ÚNICO PARA PROGRAMAS SOCIAIS (QUANDO HOUVER) DOCUMENTO OU REGISTROS QUE COMPROVEM A SITUAÇÃO RELATADA (QUANDO EXISTIR) OBSERVAÇÃO: A AUSÊNCIA DE DOCUMENTOS NÃO IMPEDE O ATENDIMENTO
Prioridade
EM CASOS ENVOLVENDO CRIANÇAS E ADOLESCENTES, PARA APLICAÇÃO DE MEDIDAS DE PROTEÇÃO EMERGENCIAIS. INDIVÍDUO OU FAMÍLIA ESTEJA EM SITUAÇÃO DE RISCO PESSOAL OU SOCIAL POR VIOLAÇÃO DE DIREITOS
Quem pode utilizar esse serviço
PARA ACESSAR OS SERVIÇOS É NECESSÁRIO QUE O INDIVÍDUO OU FAMÍLIA ESTEJA EM SITUAÇÃO DE RISCO PESSOAL OU SOCIAL POR VIOLAÇÃO DE DIREITOS.
fila
O auto-atendimento pelo E-mail não gera filas. O atendimento presencial estará sujeito ao fluxo de pessoas no dia.
prazo
O ATENDIMENTO INICIAL OCORRO IMEDIATAMENTE OU CONFORME DEMANDA APRESENTADA
passo1
ACOLHIDA INICIAL: ESCUTA QUALIFICADA E IDENTIFICAÇÃO DA DEMANDA APRESENTADA. REGISTRO DO ATENDIMENTO: CADASTRO E REGISTRO DA SITUAÇÃO APRESENTADA. DIAGNÓSTICO SOCIAL: AVALIAÇÃO TÉCNICA REALIZADA PELA EQUIPE ESPECIALIZADA. PLANO DE ACOMPANHAMENTO: DEFINIÇÃO DAS ESTRATÉGIAS DE INTERVENÇÃO JUNTO AO USUÁRIO OU FAMÍLIA. ACOMPANHAMENTO ESPECIALIZADO: ATENDIMENTOS PSICOSSOCIAIS, ORIENTAÇÕES E ENCAMINHAMENTOS NECESSÁRIOS.
passo2
ENCERRAMENTO OU DESLIGAMENTO DO ACOMPANHAMENTO: QUANDO A SITUAÇÃO DE VIOLAÇÃO FOR SUPERADA OU HOUVER ENCAMINHAMENTO ADEQUADO.